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Weitere Reparaturen und Anfragen

Weitere Reparaturen und Anfragen

Du hast einen besonderen Wunsch oder einen ander­weitigen Defekt am Schuh? Dann kontaktiere uns und wir machen Dir gerne einen Kosten­vor­an­schlag für eine Reparatur, sofern diese möglich ist.

SO FUNK­TIO­NIERT’S

Erster Ansprech­partner für alle Repa­raturen innerhalb der Gewähr­leistung ist Dein LOWA-Fach­händler. Er kann mit seinem Fach­wissen am besten beur­teilen, was zu tun ist, bzw. ob Deine Schuhe zur Reparatur oder Rekla­mation einge­schickt werden sollten. Handelt es sich um eine Rekla­mation innerhalb der Gewähr­leistung, dann bringe den Schuh zum Händler oder sende diesen zum Händler ein, wenn der Schuh online oder woanders erworben wurde. Füge dem Schuh bitte immer eine Kopie des Kauf­beleges und ein kurzes Problem­schreiben bei. Der Händler wird sich dann um den weiteren Ablauf der Rekla­mation kümmern.

Dein Schuh ist nicht mehr in der Gewähr­leistung oder Du möchtest etwas erneuern?
Dann helfen wir Dir gerne weiter!

    • Deutschland


      Die folgenden Reparaturen bieten wir für unsere Kunden in Deutschland an:

      Neube­sohlung, Absat­zer­neuerung, Naht­reparatur, Fersen­fut­ter­reparatur, Haken­reparatur, Bordü­ren­reparatur, Ersatzteile, weitere Repa­raturen auf Anfrage

      • 1. VORBE­REITUNG

        1. VORBE­REITUNG

        Entnehme dem gerei­nigten und trockenen Schuh die Einle­gesohle und Schnür­senkel.

      • 2. VERPACKEN

        2. VERPACKEN

        Packe Deinen Schuh in einen Karton. Füge dem Karton ein kurzes Schreiben bei, bei dem Du uns kurz erläuterst, welche Reparatur an Deinem Schuhpaar durch­geführt werden soll. Bitte vergiss nicht, Deine eigene Adresse und auch Deine Tele­fon­nummer mit anzugeben.
        Möchtest du eine Eingangs- und Ausgangs­be­stä­tigung zu deiner Einsendung? Dann füge auch deine E-Mail­adresse hinzu.

      • 3. VERSAND

        3. VERSAND

        Schicke das Paket versichert an folgende Adresse:

        LOWA Sport­schuhe GmbH
        Service-Abteilung
        Haupt­straße 19
        85305 Jetzendorf

        Bitte beachte, dass es nicht möglich ist, Deine Schuhe persönlich zur Reparatur bei uns vorbei­zu­bringen.

      • 4. WARTEN

        4. WARTEN

        Nun musst Du dich gedulden. Innerhalb von ca. 4–5 Wochen kommt Dein repa­rierter Schuh inklusive Rechnung zurück zu Dir nach Hause.

      • 5. KONTAKT

        5. KONTAKT

        Du möchtest an Deinem Schuh etwas anderes repariert haben oder hast eine spezielle Frage? Dann melde Dich bei uns und wir besprechen gemeinsam mit Dir die nächsten Schritte.

    • Österreich

      Die folgenden Reparaturen bieten wir für unsere Kunden in Österreich an:

      Neube­sohlung, Naht­reparatur, Fersen­fut­ter­reparatur, Haken­reparatur

      • 1. VORBE­REITUNG

        1. VORBE­REITUNG

        Entnehme dem gerei­nigten und trockenen Schuh die Einle­gesohle und Schnür­senkel.

      • 2. VERPACKEN

        2. VERPACKEN

        Packe Deinen Schuh in einen Karton. Füge dem Karton ein kurzes Schreiben bei, bei dem Du uns kurz erläuterst, welche Reparatur an Deinem Schuhpaar durch­geführt werden soll. Bitte vergiss nicht, Deine eigene Adresse und auch Deine Tele­fon­nummer mit anzugeben.
        Möchtest du eine Eingangs- und Ausgangs­be­stä­tigung zu deiner Einsendung? Dann füge auch deine E-Mail­adresse hinzu.

      • 3. VERSAND

        3. VERSAND

        Schicke das Paket versichert an folgende Adresse:

        LOWA Sport­schuhe Austria GmbH
        Service-Abteilung
        Brei­tenaich 50
        4973 St. Martin/Innkreis

        Bitte beachte, dass es nicht möglich ist, Deine Schuhe persönlich zur Reparatur bei uns vorbei­zu­bringen.

      • 4. WARTEN

        4. WARTEN

        Nun musst Du dich gedulden. Innerhalb von ca. 4–5 Wochen kommt Dein repa­rierter Schuh inklusive Rechnung zurück zu Dir nach Hause.

      • 5. KONTAKT

        5. KONTAKT

        Du möchtest an Deinem Schuh etwas anderes repariert haben oder hast eine spezielle Frage? Dann melde Dich bei uns und wir besprechen gemeinsam mit Dir die nächsten Schritte.

    • Schweiz

      Die folgenden Reparaturen bieten wir für unsere Kunden in der Schweiz an:

      Neube­sohlung, Absatzerneuerung, Naht­reparatur, Fersen­fut­ter­reparatur, Haken­reparatur

      • 1. VORBE­REITUNG

        1. VORBE­REITUNG

        Entnehme dem gerei­nigten und trockenen Schuh die Einle­gesohle und Schnür­senkel.

      • 2. VERPACKEN

        2. VERPACKEN

        Packe Deinen Schuh in einen Karton. Füge dem Karton ein kurzes Schreiben bei, bei dem Du uns kurz erläuterst, welche Reparatur an Deinem Schuhpaar durch­geführt werden soll. Bitte vergiss nicht, Deine eigene Adresse und auch Deine Tele­fon­nummer mit anzugeben.
        Möchtest du eine Eingangs- und Ausgangs­be­stä­tigung zu deiner Einsendung? Dann füge auch deine E-Mail­adresse hinzu.

      • 3. VERSAND

        3. VERSAND

        Schicke das Paket versichert an folgende Adresse:

        LOWA Schuhe AG
        Service-Abteilung
        Wenge­lacher 1
        3800 Interlaken

      • 4. WARTEN

        4. WARTEN

        Nun musst Du dich gedulden. Innerhalb von ca. 4–5 Wochen kommt Dein repa­rierter Schuh inklusive Rechnung zurück zu Dir nach Hause.

      • 5. KONTAKT

        5. KONTAKT

        Du möchtest an Deinem Schuh etwas anderes repariert haben oder hast eine spezielle Frage? Dann melde Dich bei uns und wir besprechen gemeinsam mit Dir die nächsten Schritte.

    • Sonstige Europäische Länder

      Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir Dir genau sagen können, welche Reparaturen wir in Deinem Land anbieten.

      • 1. VORBE­REITUNG

        1. VORBE­REITUNG

        Entnehme dem gerei­nigten und trockenen Schuh die Einle­gesohle und Schnür­senkel.

      • 2. VERPACKEN

        2. VERPACKEN

        Packe Deinen Schuh in einen Karton. Füge dem Karton ein kurzes Schreiben bei, bei dem Du uns kurz erläuterst, welche Reparatur an Deinem Schuhpaar durch­geführt werden soll. Bitte vergiss nicht, Deine eigene Adresse und auch Deine Tele­fon­nummer mit anzugeben.
        Möchtest du eine Eingangs- und Ausgangs­be­stä­tigung zu deiner Einsendung? Dann füge auch deine E-Mail­adresse hinzu.

      • 3. VERSAND

        3. VERSAND

        Senden Sie das Paket an die von uns oder vom Importeur angegebene Adresse.

      • 4. WARTEN

        4. WARTEN

        Nun musst Du dich gedulden. Innerhalb von ca. 4–5 Wochen kommt Dein repa­rierter Schuh inklusive Rechnung zurück zu Dir nach Hause.

      • 5. KONTAKT

        5. KONTAKT

        Du möchtest an Deinem Schuh etwas anderes repariert haben oder hast eine spezielle Frage? Dann melde Dich bei uns und wir besprechen gemeinsam mit Dir die nächsten Schritte.

HAST DU NOCH FRAGEN?

Du erreichst unser Serviceteam unter der folgenden Nummer

Telefon: +41 (0) 33 828 11 82

Email: info@lowa.ch

Servicezeiten:

Mo-Do: 08:00 - 12:00 | 13:30 - 17:30

Fr: 08:00 - 12:00 | 13:00 - 16:00

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