Sachbearbeiter Kundenservice Reklamation (m/w/d)

Über LOWA:

„Simply more…“ – Ein Slogan, der uns seit vielen Jahren begleitet und für das steht, was LOWA im Kern ausmacht. Wir sind ein globales Outodor-Unternehmen, das größten Wert auf seine Wurzeln legt. Seit 1923 entwickeln, produzieren und vermarkten wir Schuhe. Dabei folgen wir zu jeder Zeit drei zentralen Ansprüchen: höchste Qualität, perfekte Passform und Innovation in allen Bereichen.

Deine Aufgaben:

• Reklamation und Reparaturbeurteilung
• Verwaltung und Dokumentation aller Service-Eingänge
• Ersatzteilbestellung und -versand
• Kundenberatung
• Erstellung von Kulanzangeboten 
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
• Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office 

Unser Angebot:

• Flache Hierarchien in einem partnerschaftlichen Betriebsklima
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Gute Sozialleistungen und Mitarbeiter-Benefits, wie zum Beispiel: Jobrad, Essenszuschüsse, Betriebskantine, betriebliche Altersvorsorge Obstkorb, Corporate Benefits, benefits-me etc.
• Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

Oder per Post an:

LOWA Sportschuhe GmbH
Miriam Hofmann
Hauptstraße 19
85305 Jetzendorf