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Produktionsbedingungen

Verantwortung und Transparenz

Gerade im Schuhhandwerk ist viel Know-How, Feingefühl und – auch im 21. Jahrhundert noch – Handarbeit gefordert. Daher sind die einzelnen Menschen, die LOWA-Schuhe herstellen, unser höchstes Gut. Unser Anspruch ist es, die Verantwortung für faire Arbeitsbedingungen entlang der gesamten Lieferkette zu übernehmen. Um dies zu garantieren, haben wir bereits 2012 unseren LOWA-eigenen Code of Conduct (CoC) entwickelt. In diesem verbindlichen Verhaltenskodex formulieren wir unsere hohen ethischen, ökologischen und sozialen Standards, die für alle Produktionsstandorte, Partnerschaften und Lieferantenbeziehungen gelten.

Im Jahr 2022 haben wir unseren CoC vollständig überarbeitet und erweitert und ihn an die höchsten internationalen Standards in Bezug auf Menschenrechte und soziale Werte, Umweltschutz und Geschäftspraktiken angepasst. Die im LOWA-Code-of-Conduct festgeschriebenen Standards gelten für unseren Produktionsstandort in Deutschland ebenso wie für unsere Eigen- und Fremd-Produktionsstätten im Ausland. Auch hier erwarten wir die konsequente Einhaltung dieser Verhaltensmaßstäbe.

LOWA-Code of Conduct (CoC)

LOWA akzeptiert nur diejenigen als Geschäftspartner:innen, die sich zur Einhaltung der im LOWA-Code of Conduct aufgeführten Sozial-, Umwelt- und Governance-Standards verpflichten und dem LOWA-Code of Conduct schriftlich zustimmen. Der LOWA-Code of Conduct (CoC) basiert auf internationalen Standards wie den Prinzipien des UN Global Compact, den ILO-Kernarbeitsnormen (International Labour Organization) und der UN-Kinderrechtkonvention basiert.

Der CoC regelt Belange des Umwelt- und Gesundheitsschutzes sowie Arbeitssicherheitsauflagen. Selbstverständlich sind auch Arbeitszeiten und Löhne, Überstunden, Sonderzahlungen und Zuschüsse im CoC geregelt, ebenso Kündigungsschutz, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und Mutterschutz. Nichtdiskriminierung, die Verhinderung von Bestechung und Korruption, das Recht auf Organisations- und Versammlungsfreiheit, auf Gewerkschaftsfreiheit oder das Verbot von Kinderarbeit, Zwangsarbeit und Disziplinarmaßnahmen sind ebenfalls wichtige Belange, die durch unseren CoC abgedeckt werden.

Der LOWA-Code of Conduct wird in der jeweiligen Landessprache an alle Beschäftigten kommuniziert. Die Inhalte werden zudem über Aushänge und Schulungen kommuniziert.

Interne und externe Über­prü­fungen

Seit 2012 stellen wir die Einhaltung unseres Code of Conduct durch regelmäßige interne Überprüfungen, sogenannte Audits, sicher. Diese Besuche vor Ort, in den Produktionsstätten, führen wir mindestens alle drei Jahre durch. Seit 2022 lassen wir unsere Produktionsstätten zusätzlich durch externe Parteien auditieren. Bei unseren Produktionsstätten setzen wir dabei auf die etablierten Standards der Fair Wear Foundation. Die Unterstützung durch externe, unabhängige Auditoren, sog. Third-party Audits, dient nicht nur der Überprüfung und Transparenz, sondern v.a. dazu, Entwicklungspotenziale gemeinsam mit den Produktionspartnern zu identifizieren und gezielt angehen zu können.

Bei Rundgängen durch die Fabrik verschaffen wir uns gemeinsam mit den Auditoren ein Bild von den allgemeinen Arbeitsbedingungen sowie sicher­heitsrelevanten Gesichtspunkten. Sie nehmen Einsicht in verschiedene Unterlagen wie Gehaltsabrechnungen und Vertragsdokumente, unterhalten sich mit der Unternehmensleitung und interviewen einzelne Mitarbeitende. LOWA achtet darauf, dass immer mindestens einer der Auditoren die jeweilige Landessprache beherrscht.

Mitglied der Fair Wear Foun­dation

Audit-Ergebnisse und Bewertung

Die Audit-Ergebnisse werden dokumentiert und in einem Abschluss-Gespräch erläutert. Eventuelle Verstöße werden in einem Corrective Action Plan und einem Bericht festgehalten und sind in einem angemessenen Zeitraum zu beheben. Hierbei unterstützen wir unsere Geschäftspartner:innen und Produzent:innen. Wir verstehen die Umsetzung des Code of Conduct als gemeinsame, partnerschaftliche Aufgabe zur Sicherstellung fairer Arbeitsbedingungen entlang der Lieferkette. Entscheidend für den Erfolg der Maßnahmen sind für LOWA die regelmäßigen Besuche und Schulungen vor Ort. Sie schaffen Vertrauen und ermöglichen offene Gespräche mit allen Beteiligten. So können wir auch komplexere Herausforderungen partnerschaftlich lösen.

Kontakt­stelle für Beschwerden und Hinweise

  • LOWA geht von integrem und korrektem Verhalten aller seiner Mitarbeitenden und Geschäftspartner:innen aus. Dennoch wissen wir, dass es in Einzelfällen zu Verstößen gegen gesetzliche Bestimmungen und /oder gegen die in unserem Code of Conduct festgelegten Richtlinien kommen kann. Daher möchten wir alle Mitarbeitenden und Geschäftspartner:innen dazu auffordern, ihre Bedenken,
    - sofern möglich, gegenüber den direkten Vorgesetzten zu äußern und um Abhilfe zu ersuchen.
    - Sofern dies nicht gewollt oder möglich ist, hat LOWA eine anonyme Kontaktstelle für Beschwerden und Hinweise eingerichtet, die unter folgender Adresse zu erreichen ist:

Tel.: +49 800 3800 999
Tel.: +49 69 9999 8838

Gesetzliche Ombuds­person:

Karin Holloch

Rechts­an­wältin

Rembrandtstraße 88

D-41466 Neuss (Germany)

Tel.: +49 2131 896 4901

E-Mail: karin.holloch@business-integrity.lawyer

Wir ermutigen Arbeit­­nehmer:innen, eine Beschwerde oder einen Hinweis zu melden, wenn ein Verstoß gegen unseren Code of Conduct vorliegt. LOWA wird alle Meldungen ernst nehmen und nach­ver­­­folgen und die Hinweisgeber:innen schützen. Auch von Seiten der Geschäft­s­­partner:innen dürfen keine Diszip­­lin­ar­maß­­nahmen gegen Hinweisgeber:innen einge­leitet werden.