Addetto ai reclami del servizio clienti (m/f/d)

Informazioni su LOWA:

"Semplicemente di più..." - Uno slogan che ci accompagna da molti anni e che rappresenta l'essenza di LOWA. Siamo un'azienda globale di outdoor che dà grande valore alle proprie radici. Sviluppiamo, produciamo e commercializziamo calzature dal 1923. Nel farlo, abbiamo sempre seguito tre principi fondamentali: massima qualità, calzata perfetta e innovazione in tutti i settori.

I vostri compiti:

• Valutazione dei reclami e delle riparazioni
• Gestione e documentazione di tutte le richieste di assistenza in arrivo
• Ordinare e spedire i pezzi di ricambio
• Consulenza ai clienti
• Preparazione di offerte di buona volontà
• Preparazione di fatture e note di credito

Il vostro profilo:

• Formazione commerciale completa
• Idealmente esperienza iniziale nel trattamento dei reclami
• Contegno amichevole e professionale nei rapporti con i clienti
• Modo di lavorare strutturato e indipendente
• Gestione sicura di MS Office

La nostra offerta:

• Gerarchie piatte in un ambiente di lavoro cooperativo
• Mansioni stimolanti e varie
• Buone prestazioni sociali e benefit per i dipendenti, come ad esempio: job bike, indennità di pasto, mensa aziendale, piano pensionistico aziendale, cesto di frutta, benefit aziendali, benefit-me ecc.
• Eventi aziendali come la festa estiva e la festa di Natale

Oppure per posta a:

LOWA Sportschuhe GmbH
Miriam Hofmann
Strada principale 19
85305 Jetzendorf