Egal ob Hakenbruch oder ausgerissene Schlaufen. Wir tauschen Haken, Ösen oder auch Schlaufen fachgerecht aus. Das GORE-TEX- oder Lederfutter wird dabei nicht beschädigt. Um das jeweilige Teil auszutauschen, öffnen wir den Schuh zwischen Obermaterial und Futter und vernieten das Ersatzteil. Die geöffneten Nähte werden anschließend neu vernäht.
Da das verarbeitete Material in der Sohle aufgrund eines gewöhnlichen Alterungsprozesses im Laufe der Jahre spröde wird und zu irreparablen Schäden führen kann, bitten wir um Verständnis, dass wir bei Schuhen aus den Kategorien ALL TERRAIN CLASSIC und ALL TERRAIN SPORT (gestrobelte Machart) ab einem Schuhalter von 8 Jahren keine Reparaturen mehr durchführen.
Preis: 25 Euro (bis zu zwei Haken) (DE) / Preise für andere Länder auf Anfrage |
Verfügbar in: Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, andere Länder auf Anfrage |
SO FUNKTIONIERT’S
Erster Ansprechpartner für alle Reparaturen innerhalb der Gewährleistung ist Dein LOWA-Fachhändler. Er kann mit seinem Fachwissen am besten beurteilen, was zu tun ist, bzw. ob Deine Schuhe zur Reparatur oder Reklamation eingeschickt werden sollten. Handelt es sich um eine Reklamation innerhalb der Gewährleistung, dann bringe den Schuh zum Händler oder sende diesen zum Händler ein, wenn der Schuh online oder woanders erworben wurde. Füge dem Schuh bitte immer eine Kopie des Kaufbeleges und ein kurzes Problemschreiben bei. Der Händler wird sich dann um den weiteren Ablauf der Reklamation kümmern.
Dein Schuh ist nicht mehr in der Gewährleistung oder Du möchtest etwas erneuern?
Dann helfen wir Dir gerne weiter!
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Deutschland Telefon: +49 (0) 8137 999 448 Email: service@lowa.de Servicezeiten: Mo - Do: 09:00 - 16:45 Uhr |
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