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  • Spedizione gratuita e reso gratuito per ordini superiori a CHF 50

Risuolatura

Una seconda vita per le tue amate scarpe

La risuolatura è possibile per tutte le calzature con costruzione adesiva. In questa tecnica, la tomaia viene tirata intorno alla forma del piede e incollata sotto la soletta con alta pressione. Successivamente, vengono applicate l'intersuola e la suola, creando una struttura robusta e resistente. Poiché la suola è attaccata solo tramite incollaggio, queste scarpe possono essere risuolate. La vecchia suola viene completamente rimossa e sostituita con una nuova, prolungando così notevolmente la vita delle calzature e contribuendo in modo significativo alla sostenibilità.

Si prega di notare che le scarpe con membrana GORE-TEX possono perdere impermeabilità a seguito della sostituzione della suola. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma non possiamo assumerci alcuna responsabilità in merito. Inoltre, la calzata della scarpa può cambiare leggermente a causa della rimozione e del rimontaggio completo della suola. Se la suola originale non è più disponibile, selezioneremo una suola adatta al modello e all'area di utilizzo. Le modifiche ortopediche esistenti alle suole vengono sempre rimosse durante la risuolatura e non possono essere sostituite da LOWA.

  • Mani che tengono uno scarponcino da trekking marrone con stampa Gore-Tex, indossato da una persona che indossa una camicia viola e un grembiule di pelle.
Prezzo: 70 -140 Franci al paio (CH) / Prezzi per altri paesi su richiesta
Disponibile in: Svizzera, Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, altri paesi su richiesta

COME FUNZIONA

Il primo punto di contatto per tutte le riparazioni in garanzia è il vostro rivenditore LOWA. Grazie alla loro esperienza, sono nella posizione migliore per valutare cosa fare e se le scarpe devono essere inviate per la riparazione o per un reclamo. Se si tratta di un reclamo in garanzia, portare la scarpa al rivenditore o inviarla al rivenditore se la scarpa è stata acquistata online o altrove. Allegare sempre una copia della prova d'acquisto e una breve descrizione del problema della scarpa. Il rivenditore si occuperà del resto della procedura di reclamo.

La vostra scarpa non è più in garanzia o volete sostituire qualcosa?
Saremo lieti di aiutarvi!

  • 1. PREPARAZIONE

    Rimuovere la soletta dalla scarpa pulita e asciutta.

  • 2. IMBALLAGGIO

    Imballate le scarpe in una scatola di cartone. Allegate alla scatola una breve lettera in cui ci spiegate brevemente quale riparazione deve essere effettuata sul vostro paio di scarpe. Non dimenticate di inserire il vostro indirizzo e numero di telefono.
    Volete una conferma della ricezione e della spedizione del vostro reso? Allora aggiungete il vostro indirizzo e-mail.

  • 3. SPEDIZIONE

    Inviare il pacco assicurato al seguente indirizzo:

    LOWA Schuhe AG
    Servizio di assistenza
    Wengelacher 1
    3800 Interlaken

    Si prega di notare che non è possibile portare le scarpe di persona per la riparazione.

  • 4. ASPETTARE

    Ora dovete essere pazienti. La scarpa riparata e la fattura vi saranno recapitate a casa al più tardi dopo 5 settimane.
    Riceverete le riparazioni semplici dopo pochi giorni lavorativi.
    Se una riparazione richiede più tempo, vi contatteremo.

  • 5. CONTATTO

    Desiderate far riparare qualcos'altro sulla vostra scarpa o avete una domanda specifica? Contattateci e discuteremo con voi i passi successivi.

AVETE DOMANDE?

Potete raggiungere il nostro team di assistenza al seguente numero

Telefono: +41 (0) 33 828 11 82

Email: info@lowa.ch

Orari di servizio:

Lun-Gio: 08:00 - 12:00 | 13:30 - 17:30

Ven: 08:00 - 12:00 | 13:00 - 16:00

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