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Il est possible de renouveler le talon de nombreuses chaussures dont la première semelle en non-tissé est cousue à la tige au moyen de la couture Strobel, formant ainsi une unité solide. La semelle extérieure est ensuite injectée. Le talon de cette semelle injectée peut être poncé et un nouveau talon de semelle outdoor standard peut être recollé à cet endroit. Un remplacement complet de la semelle n'est pas possible avec ce type de chaussure, car une semelle injectée ne pourrait pas être retirée sans endommager la tige.
Pour un remplacement du talon, la chaussure doit avoir, selon le modèle, 7 ans maximum, car le matériau utilisé dans la semelle devient cassant au fil des ans en raison d'un processus de vieillissement normal et peut entraîner des dommages irréparables. La tige doit être intacte, le profil de l'avant-pied doit encore comporter suffisamment de matériau pour la semelle et les talons ne doivent pas être trop usés vers l'extérieur. LOWA propose différentes couleurs de talons, mais nous ne disposons pas de toutes les couleurs de semelles d'origine, de sorte que nous nous tournons parfois vers une couleur alternative adaptée. Pour le renouvellement du talon, nous utilisons une semelle outdoor standard Hexa4Grip.
Si tu as un doute, contacte-nous et joins une photo de la chaussure, de l'étiquette de ta chaussure et de la semelle.
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| Prix : 40 euros par paire (DE) / prix pour les autres pays sur demande |
| Disponible en : Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, autres pays sur demande |
COMMENT ÇA MARCHE
Le premier interlocuteur pour toutes les réparations sous garantie est ton revendeur LOWA. Grâce à son expertise, il est le mieux à même de juger ce qu'il faut faire ou si tes chaussures doivent être envoyées pour réparation ou réclamation. S'il s'agit d'une réclamation sous garantie, apporte la chaussure chez le revendeur ou renvoie-la au revendeur si la chaussure a été achetée en ligne ou ailleurs. Joins toujours à la chaussure une copie de la preuve d'achat et une brève description du problème. Le commerçant se chargera ensuite de la suite de la procédure de réclamation.
Ta chaussure n'est plus sous garantie ou tu souhaites la remplacer ?
Nous sommes là pour t'aider !
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Nous proposons les réparations suivantes à nos clients en Allemagne :
Ressemelage, renouvellement du talon, réparation de la couture, réparation de la doublure du talon, réparation du crochet, réparation de la bordure, pièces de rechange, autres réparations sur demande
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Nous proposons les réparations suivantes à nos clients en Autriche :
Ressemelage, réparation des coutures, réparation de la doublure du talon, réparation du crochet
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Nous proposons les réparations suivantes à nos clients en Suisse :
Ressemelage, renouvellement du talon, réparation de la couture, réparation de la doublure du talon, réparation du crochet
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Contacte-nous au préalable afin que nous puissions te dire exactement quelles réparations nous proposons dans ton pays.
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