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La doublure du talon est l'un des endroits les plus sollicités d'une chaussure. Bien sûr, même avec des matériaux de qualité, des frottements et des signes d'usure peuvent apparaître. Dans notre atelier de service, la doublure du talon des chaussures en cuir et GORE-TEX peut être réparée sans problème. Si la doublure du talon est usée, il n'est pas nécessaire de remplacer toute la chaussure. Nous enlevons le matériau de doublure usé - qu'il s'agisse d'une doublure en cuir ou en GORE-TEX - et appliquons une pièce de rechange découpée à cet endroit.
Étant donné que le matériau utilisé dans la semelle devient cassant au fil des ans en raison d'un processus de vieillissement ordinaire et qu'il peut entraîner des dommages irréparables, nous vous prions de bien vouloir comprendre que nous n'effectuons plus de réparations sur les chaussures du type collé à partir d'un âge de 7 ans.
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| Prix : 25 - 35 Francs par paire (CH) / prix pour les autres pays sur demande |
| Disponible en : Suisse, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, autres pays sur demande |
COMMENT ÇA MARCHE
Le premier interlocuteur pour toutes les réparations sous garantie est ton revendeur LOWA. Grâce à son expertise, il est le mieux à même de juger ce qu'il faut faire ou si tes chaussures doivent être envoyées pour réparation ou réclamation. S'il s'agit d'une réclamation sous garantie, apporte la chaussure chez le revendeur ou renvoie-la au revendeur si la chaussure a été achetée en ligne ou ailleurs. Joins toujours à la chaussure une copie de la preuve d'achat et une brève description du problème. Le commerçant se chargera ensuite de la suite de la procédure de réclamation.
Ta chaussure n'est plus sous garantie ou tu souhaites la remplacer ?
Nous sommes là pour t'aider !
TU AS DES QUESTIONS ?
Tu peux joindre notre équipe de service au numéro suivant
Téléphone : +41 (0) 33 828 11 82
Email : info@lowa.ch
Heures de service :
Lu-Je : 08:00 - 12:00 | 13:30 - 17:30
Ve : 08:00 - 12:00 | 13:00 - 16:00
