FR 
Deutsch 
Italiano 
La réparation de la bordure nécessite beaucoup de travail manuel, de savoir-faire et le plus grand soin. Tout d'abord, le nouveau morceau de bordure est découpé à la main et cousu sur la tige. Dans un deuxième temps, le tissu usé est détaché et remplacé par la nouvelle pièce. On s'assure alors que les collages et les coutures nécessaires correspondent aux normes LOWA et que rien ne comprime le bas de la tige.
Comme le matériau utilisé dans la semelle devient cassant au fil des ans en raison d'un processus de vieillissement normal et qu'il peut entraîner des dommages irréparables, nous vous prions de bien vouloir comprendre que nous n'effectuons plus de réparations sur les chaussures des catégories du style collé à partir d'un âge de 7 ans.
 |
| Prix : 50 euros (DE) / prix pour les autres pays sur demande |
| Disponible en : Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, autres pays sur demande |
COMMENT ÇA MARCHE
Le premier interlocuteur pour toutes les réparations sous garantie est ton revendeur LOWA. Grâce à son expertise, il est le mieux à même de juger ce qu'il faut faire ou si tes chaussures doivent être envoyées pour réparation ou réclamation. S'il s'agit d'une réclamation sous garantie, apporte la chaussure chez le revendeur ou renvoie-la au revendeur si la chaussure a été achetée en ligne ou ailleurs. Joins toujours à la chaussure une copie de la preuve d'achat et une brève description du problème. Le commerçant se chargera ensuite de la suite de la procédure de réclamation.
Ta chaussure n'est plus sous garantie ou tu souhaites la remplacer ?
Nous sommes là pour t'aider !
TU AS DES QUESTIONS ?
Tu peux joindre notre équipe de service au numéro suivant
Téléphone : +41 (0) 33 828 11 82
Email : info@lowa.ch
Heures de service :
Lu-Je : 08:00 - 12:00 | 13:30 - 17:30
Ve : 08:00 - 12:00 | 13:00 - 16:00
