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Qu'il s'agisse de crochets cassés ou de boucles arrachées. Nous remplaçons les crochets, les œillets ou les boucles de manière professionnelle. La doublure en GORE-TEX ou en cuir n'est pas endommagée. Pour remplacer la pièce en question, nous ouvrons la chaussure entre le dessus et la doublure et rivetons la pièce de rechange. Les coutures ouvertes sont ensuite recousues.
Étant donné que le matériau utilisé dans la semelle devient cassant au fil des ans en raison d'un processus de vieillissement normal et qu'il peut entraîner des dommages irréparables, nous vous prions de bien vouloir comprendre que nous n'effectuons plus de réparations sur les chaussures du type collé à partir d'un âge de 7 ans.
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| Prix : Gratuit (CH) / Prix pour les autres pays sur demande |
| Disponible en : Suisse, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, autres pays sur demande |
COMMENT ÇA MARCHE
Le premier interlocuteur pour toutes les réparations sous garantie est ton revendeur LOWA. Grâce à son expertise, il est le mieux à même de juger ce qu'il faut faire ou si tes chaussures doivent être envoyées pour réparation ou réclamation. S'il s'agit d'une réclamation sous garantie, apporte la chaussure chez le revendeur ou renvoie-la au revendeur si la chaussure a été achetée en ligne ou ailleurs. Joins toujours à la chaussure une copie de la preuve d'achat et une brève description du problème. Le commerçant se chargera ensuite de la suite de la procédure de réclamation.
Ta chaussure n'est plus sous garantie ou tu souhaites la remplacer ?
Nous sommes là pour t'aider !
TU AS DES QUESTIONS ?
Tu peux joindre notre équipe de service au numéro suivant
Téléphone : +41 (0) 33 828 11 82
Email : info@lowa.ch
Heures de service :
Lu-Je : 08:00 - 12:00 | 13:30 - 17:30
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