Sinds enige tijd is er een toenemend aantal incidenten waarbij LOWA-producten tegen soms verdacht hoge kortingen worden aangeboden in nep-onlineshops, op social media-kanalen en op verschillende online marktplaatsen, en het is niet ongewoon dat dit oplichterij is - de betaalde goederen bereiken de klant nooit. De daaruit voortvloeiende uitdagingen en ergernissen schaden klanten, winkeliers en merken.
We raden je daarom ten zeerste aan om de wettelijke kennisgeving van de verkoper zorgvuldig te controleren voordat je een online aankoop doet en alleen te kopen bij bekende of officiële LOWA-verkopers.
Vermoedelijke gevallen van frauduleuze activiteiten kunnen te allen tijde worden gemeld bij fraud@lowa.de op elk gewenst moment.
We zullen overtredingen grondig onderzoeken en met alle beschikbare middelen vervolgen. Daarnaast intensiveren we onze inspanningen en gaan we in het offensief tegen online fraude om zowel onze klanten als onze partners de best mogelijke LOWA merkervaring te blijven bieden.