Onze schoenen worden tijdens de ontwikkelingsfase zo ontworpen dat de naden op de verschillende delen van het bovenwerk bestand zijn tegen de eisen die eraan worden gesteld. Natuurlijk kunnen naden breken, zelfs met de grootste zorg. Naden die zijn losgeraakt of doorgesleten kunnen eenvoudig worden gerepareerd in onze servicewerkplaats. Naadreparaties zijn mogelijk bij schoenen met leren of GORE-TEX voeringen. We gebruiken een speciale naaitechniek om het bovenmateriaal en de voering opnieuw aan elkaar te naaien. Het membraan wordt niet beschadigd door dit complexe reparatieproces.
Omdat het materiaal van de zool in de loop der jaren broos wordt door het normale verouderingsproces en tot onherstelbare schade kan leiden, vragen we je begrip voor het feit dat we geen reparaties meer uitvoeren op schoenen uit de ALL TERRAIN CLASSIC en ALL TERRAIN SPORT categorieën (stevig ontwerp) vanaf een schoenleeftijd van 8 jaar.
Prijs: 30 Euro |
Beschikbaar in: Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België, Luxemburg, andere landen op aanvraag |
HOE HET WERKT
Je eerste aanspreekpunt voor alle reparaties onder garantie is je LOWA-dealer. Met hun expertise zijn zij het beste in staat om te beoordelen wat er gedaan moet worden en of je schoenen opgestuurd moeten worden voor reparatie of een klacht. Als het een klacht onder garantie is, neem de schoen dan mee naar de winkel of stuur hem naar de winkel als de schoen online of ergens anders is gekocht. Stuur altijd een kopie van het aankoopbewijs mee en een korte beschrijving van het probleem met de schoen. De winkelier zal dan de rest van het klachtenproces afhandelen.
Valt je schoen niet meer onder de garantie of wil je iets vervangen?
Dan helpen we je graag!