Of het nu gaat om haakbreuk of gescheurde lussen. Wij vervangen haken, oogjes en lusjes vakkundig. De GORE-TEX of leren voering wordt hierbij niet beschadigd. Om het betreffende onderdeel te vervangen, openen we de schoen tussen de bovenkant en de voering en klinken we het vervangende onderdeel vast. De open naden worden dan opnieuw genaaid.
Omdat het materiaal van de zool in de loop der jaren broos wordt door het normale verouderingsproces en tot onherstelbare schade kan leiden, vragen we je begrip voor het feit dat we geen reparaties meer uitvoeren op schoenen uit de ALL TERRAIN CLASSIC en ALL TERRAIN SPORT categorieën (stomp ontwerp) vanaf een schoenleeftijd van 8 jaar.
Prijs: 25 Euro (tot twee haken) (DE) / Prijzen voor andere landen op aanvraag |
Verkrijgbaar in: Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België, Luxemburg, andere landen op aanvraag |
HOE HET WERKT
Je eerste aanspreekpunt voor alle reparaties onder garantie is je LOWA-dealer. Met hun expertise zijn zij het beste in staat om te beoordelen wat er gedaan moet worden en of je schoenen opgestuurd moeten worden voor reparatie of een klacht. Als het een klacht onder garantie is, neem de schoen dan mee naar de winkel of stuur hem naar de winkel als de schoen online of ergens anders is gekocht. Stuur altijd een kopie van het aankoopbewijs mee en een korte beschrijving van het probleem met de schoen. De winkelier zal dan de rest van het klachtenproces afhandelen.
Valt je schoen niet meer onder de garantie of wil je iets vervangen?
Dan helpen we je graag!